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Workshop Gerenciamento da Informação e da Documentação Imprimir E-mail

Informações gerais

Local e data:
09 e 10 de setembro de 2010 | Recife (Hotel Internacional Palace)

Horário: 8h30 às 17h30

Incluso: Material didático | Coffe break | Almoço | Certificado

Carga horária: 16h

Investimento: R$ 1.480,00
(descontos especiais a partir de 3 participantes de uma mesma empresa)


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Apresentação

● Praticamente todas as organizações enfrentam cotidianamente o desafio de aprimorar a sua gestão. Um dos elementos fundamentais para o alcance desse objetivo é o conhecimento e a melhoria dos seus processos de trabalho pertinentes à gestão documental e à informação. 
● Esse conhecimento, para assegurar êxito consistente, requer alguma estruturação, como por exemplo o estabelecimento de políticas, diretrizes e regras para uma gestão documental e da informação eficiente e eficaz.

O treinamento tem como finalidade informar aos participantes conceitos, métodos e práticas que norteiam a gestão documental e a informação nas organizações.
 

Público alvo

  • ● Gestores e pessoas que atuam nas áreas de  melhoria de processos de trabalho, gestão documental, arquivo, protocolo, gestão da informação, TI.

Resultados para os participantes

● Conhecimento sobre a importância dos processos de trabalho na gestão da documentação e da informação;
● Conhecimento sobre uma metodologia prática para modelagem e normatização de processos de trabalho;
● Conhecimento sobre os conceitos e métodos para a gestão da documentação e da informação;
● Conhecimento sobre a importância da Norma NBR ISO 9001 para os processos de trabalho e para a gestão documental.

 Metodologia

● Aulas expositivas, com a aplicação de exercícios práticos.

 Conteúdo programático

A Gestão das Organizações
● Mudanças e pressões para inovação

Gestão por Processos de Trabalho
● Definições
● A Abordagem Funcional
● A Abordagem por Processos de Trabalho
● A importância do conhecimento e da melhoria dos processos para a gestão documental

Processos de Trabalho X Documentação
● Processos de trabalho e documentos normativos
● Características da documentação normativa
● Fases de elaboração e implementação da documentação normativa
● Como implementar a documentação normativa na organização

Gestão Documental e Informação
● Definições e características
● Tabela de Temporalidade
● Código de Classificação de Assuntos
● Ciclo de vida da gestão documental: avaliação, seleção, classificação, organização e eliminação
● Como implementar um Sistema de Documentação
● Gestão Documento e Indicadores de Desempenho 
● Gerenciamento Eletrônico da Documentação
● A Norma NBR ISO 9001 X Gestão documental
● Definições para ISO: processos de trabalho, documentos e registros

Facilitadora: Maria Elisa Macieira
● Mestre em Administração. 
● Autora dos Livros: “O Processo Nosso de Cada Dia: Modelagem de Processos de Trabalho”. Co-autora do Livro "A Reforma do Poder Judiciário no Estado do Rio de Janeiro". 
● Professora do MBA e Mestrado Profissionalizante da FGV-Direito; do MBA de Gestão Empresarial da FGV Management; do MBA em Administração Judiciária da FGV; UFF/Universidade da Força Aérea.
● Especialista em Modelagem de Processos, Certificação ISO 9000:2000, Sistemas de Documentação e Planejamento Estratégico. 
● Já realizou trabalhos em diversas Organizações Públicas Federais, Estaduais.
● Consultora da Conexxões Educação Empresarial.

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· Praticamente todas as organizações enfrentam cotidianamente o desafio de aprimorar a sua gestão. Um dos elementos fundamentais para o alcance desse objetivo é o conhecimento e a melhoria dos seus processos de trabalho pertinentes à gestão documental e à informação.

· Esse conhecimento, para assegurar êxito consistente, requer alguma estruturação, como por exemplo o estabelecimento de políticas, diretrizes e regras para uma gestão documental e da informação eficiente e eficaz.