| Workshop Como Fazer Alinhamento Entre ESTRATÉGIA - PROCESSOS - PESSOAS |
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1. Como desenvolver habilidades na construção de Indicadores de Desempenho Integrados com a ESTRATÉGIA para os PROCESSOS e para os postos de trabalho das PESSOAS envolvidas.
2. A CONSTRUÇÃO DOS CONTRATOS INDIVIDUAIS DE TRABALHO E RESULTADO, PARA GARANTIR O SINCRONISMO ORGANIZACIONAL. 3. AS DIVERSAS FERRAMENTAS ANALÍTICAS PARA ALINHAR: PESSOAS aos PROCESSOS e à ESTRATÉGIA
- Mapa do Contexto,
- Mapa do Processo Atual,
- Lista das Rupturas,
- Mapa do Novo Processo,
- Lista das Inovações,
- Matriz de Esforço,
- Sistema de Medição,
- Planejamento da Implantação
4. A METODOLOGIA SINCRONISMO ORGANIZACIONAL COMO INTEGRADORA DOS ESFORÇOS DA ORGANIZAÇÃO. OBJETIVOS GERAIS• Proporcionar o conhecimento da metodologia de Gestão de Processos.
• Capacitar os participantes na aplicação das ferramentas analíticas para tratar questões relacionadas à análise, ao redesenho e ao gerenciamento de um processo, tais como custos, qualidade, redução de falhas e principalmente do ciclo de tempo dos processos críticos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSParte 1 – NIVELAMENTO CONCEITUAL
• Visão Conceitual da Inovação em Processos
• Alinhamento da Estratégia, Processos e Pessoas
• Novos indicadores de Performance
• Gestão de Processos como instrumento para obtenção do SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
Parte 2 – TRANSFERÊNCIA DA METODOLOGIA
• Discussão sobre Paradigmas
- Gestão
- Postura
• Metodologia
- Estrutura – Conceitos – Ferramentas
- Case
- Apresentações Plenárias
Parte 3 – APLICAÇÃO PRÁTICA
• Contexto Empresarial
• Priorização dos Processos
• Desenho e Redesenho de Processo Crítico
• Matriz de Gestão do Processo Crítico
• Modelo de Trabalho
ABORDAGEM METODOLÓGICA• O Sincronismo Organizacional caracteriza-se pelo alinhamento dos três fatores fundamentais para o sucesso de um empreendimento, a saber: ESTRATÉGIA, PROCESSOS e PESSOAS. Para isso, é necessário que os indicadores de desempenho estratégicos, dos processos e das pessoas sejam coerentes e estejam adequados entre si. O redesenho dos processos é um dos instrumentos-chave de nossa metodologia, na medida em que permite projetar todas as mudanças necessárias para que os processos atendam aos requisitos da estratégia da Instituição e transformem-se efetivamente em vantagem competitiva.
• Quando falamos nessa abordagem, estamos falando em sincronismo interno entre as áreas da organização e entre os processos organizacionais, bem como em sincronismo com o ambiente externo: clientes, sociedade e fornecedores.
• Proporcionar a capacidade de a Instituição se adaptar rapidamente às mudanças ambientais, uma vez que ela passa a ter instrumentos eficazes para a gestão permanente dos contextos interno e externo, assim como para a gestão dos processos.
MODELO DE IMPLEMENTAÇÃO
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Informações gerais
