Curso: Workshop Mapeamento de Processos e aplicação da ferramenta Bizagi – Versão Básica
Investimento
R$ 1.690,00

Apresentação

O Workshop Mapeamento de Processos e aplicação da ferramenta Bizagi – Versão Básica, é uma oportunidade única para aprimorar suas habilidades na elaboração de mapas de processo e impulsionar a eficiência operacional da sua organização.

Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico, compreender e otimizar os processos é crucial. Este workshop oferece uma abordagem prática e abrangente, capacitando profissionais a utilizarem a ferramenta BIZAGI Modeler para criar versões AS IS e transição para versões TO BE de processos reais.

Objetivo

O Workshop tem como objetivo qualificar profissionais para compreenderem e iniciarem o desenvolvimento de habilidades na elaboração de mapas de processo com uso da ferramenta BIZAGI Modeler, produzindo as versões AS IS e transição para versões TO BE de processos reais da sua organização.

Competências pretendidas

Ao final do workshop, pretende-se que os treinandos tenham desenvolvido como principais competências:

  • Saber realizar o mapeamento de processos com uso de ferramentas aplicáveis.
  • Saber diferenciar, identificar e adotar corretamente os tipos principais de notações BPMN relativas, principalmente, a eventos, tarefas, gateways e subprocessos ao elaborar mapas de processos.
  • Desenvolver habilidades para elaborar mapas de processos operacionais utilizando a ferramenta informatizada BIZAGI Modeler.
Metodologia aplicada

O workshop será ministrados na modalidade à distância, em 4 (quatro) dias consecutivos de 4 (quatro) horas cada, por meio de encontros virtuais previamente agendados, adotando o modelo de aulas síncronas conduzidas pela instrutora utilizando aplicativo de videoconferência.

O material didático (slides, textos e templates das atividades práticas de aprendizagem) deve ser disponibilizado com antecedência para todos os participantes.

A instrutora apresentará as explicações quanto ao propósito e à correta aplicação dos recursos do BIZAGI Modeler, dando exemplos para sua compreensão, podendo os participantes realizarem perguntas via chat ou microfone.

Serão associados momentos teóricos com a realização de exercícios, em que a instrutora dará orientação aos participantes a como elaborarem, em grupos formados virtualmente, mapas de processos com o uso das notações apresentadas, o que ocorrerá também de forma síncrona, com o seu acompanhamento virtual.

Os resultados das atividades práticas poderão ser apresentados, ao serem selecionados alguns grupos, e também deverão ser enviados à instrutora pelo e-mail informado pela Conexxões, a fim de que possam ser verificadas.

Caso o participante deseje esclarecer eventuais dúvidas após as aulas, este pode utilizar o Fórum de Dúvidas da plataforma virtual da Conexxões.

Atividades de aprendizagem prática

As atividades de aprendizagem prática serão elaboradas a partir de informações sobre processos da organização, preferencialmente, havendo exemplo de processos finalísticos ou de suporte. Essas informações e/ou documentação devem ser disponibilizadas com antecedência, para que a instrutora possa customizá-las visando ter aderência à realidade da organização.

A metodologia prevê a seleção de alguns processos da própria Organização cliente, que sejam de conhecimento de, pelo menos, parte dos treinandos, para serem distribuídos como objeto de trabalho dos grupos formados, com o objetivo de elaborar os mapas dos processos fazendo uso das notações BPMN.

Conteúdo Programático


  • Modelagem As Is (identificação, caracterização e mapeamento da situação atual),
  • Análise de processo,
  • Desenho de processo (modelagem To Be),
  • Implantação e documentação de padronização,
  • Monitoramento e avaliação do desempenho de processos.

 

  • Principais técnicas para o levantamento de informações sobre os processos e suas atividades em sua versão atual (As Is):
    • Observação
    • Técnica de entrevistas ou sessões de workshops (presenciais ou online)
    • Mineração de processos por meio de registros em base eletrônica de dados (sistemas)
  • Definição de ferramentas e instrumentos para documentação e validação da Modelagem de Processos As Is:
    • SIPOC / diagrama de tartaruga
    • Matriz 5W2H
    • Uso da técnica de adesivos
    • Diagrama e mapa de processo por meio de ferramentas informatizadas de modelagem (Bizagi, Visio etc)
    • Relatório com informações de caracterização do processo, colhidas com os executores do processo e demais partes interessadas

 

  • Apresentação dos símbolos e aplicações das principais Notações BPMN para a elaboração de mapas de processos: pool, lanes, milestones, eventos, gateways, tarefas, conectores
  • Oficina para demonstração das funcionalidades da Ferramenta Bizagi Modeler com detalhamento de:
    • Regras gerais para desenhar um mapa de processo
    • Salvamento e publicação de mapas de processos
    • Principais erros a serem evitados
  • Atividades de aprendizagem para fazer uso da ferramenta Bizagi Modeler

 

Pular para o conteúdo